Términos y Condiciones - Ruleta de Premios Kiwi
Ultima actualizacion: 29 de abril de 2026
A continuación, se detallan los términos de servicio aplicables a la participación en el Kiwi Prize Wheel, ofrecido actualmente por Kiwi Financial Group Inc. (colectivamente, "Kiwi", "nosotros," "nos," y "nuestro") y sus afiliadas. Al participar en el Kiwi Prize Wheel ("Actividad"), usted acepta los siguientes términos:
Fecha de Inicio y Periodicidad
La actividad se realizará mensualmente, el último jueves de cada mes a las 5:30 pm hora de Puerto Rico. En caso de cambios en la programación o si no puede llevarse a cabo durante una semana específica, la actividad será reprogramada y la nueva fecha será anunciada en nuestros canales de redes sociales.
Duración y Cancelación
Nos reservamos el derecho de cancelar la actividad mensual en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de cancelación, garantizamos que los participantes recibirán los premios correspondientes a cualquier actividad que haya tenido lugar antes de la cancelación. Nos comprometemos a emitir cualquier premio pendiente a los ganadores para garantizar la transparencia e integridad de la actividad.
1. Requisitos de Elegibilidad
La participación en nuestra actividad está abierta a personas de 18 años de edad o mayores que residan en los estados donde contamos con licencias y ofrecemos nuestros servicios. Se requiere estar registrado en la App o ser cliente activo de cualquier producto de Kiwi para participar.
a) Importante: Para mantener un ambiente respetuoso y justo, todos los participantes deben utilizar un lenguaje respetuoso en todo momento. El incumplimiento puede resultar en la descalificación.
2. Forma de Participar
Durante las transmisiones en vivo, se seleccionará uno o dos ganadores: aquellos que respondan primero durante cada actividad.
a) Declaración de probabilidades de ganar: Buscamos brindar transparencia a nuestros participantes. Las probabilidades de ganar están directamente relacionadas con el número de participaciones recibidas. Cuantas más participaciones, mayor será la probabilidad de ganar.
b) Los participantes seleccionados para participar en la actividad de la rueda de premios deben enviarnos un mensaje privado una vez seleccionados para que nuestro equipo pueda indicarles cómo unirse a la transmisión en vivo. Tendrán un límite de 3 minutos para unirse. Los participantes que no se unan dentro de este plazo perderán su oportunidad de participar.
IMPORTANTE: Al participar en la transmisión en vivo del Kiwi Prize Wheel, usted acepta que Kiwi puede utilizar clips de su participación en el evento en vivo para su publicación en varios canales de redes sociales y plataformas de medios digitales. Estos clips pueden incluir su imagen y/o voz durante el evento en vivo.
3. Premios Ofrecidos
Cada mes, la actividad ofrecerá una variedad de premios.
4. Probabilidad de ganar premios
En nuestra actividad de la rueda de premios, los participantes tienen la oportunidad de ganar una variedad de premios. Cada premio en la rueda tiene la misma probabilidad de ser seleccionado. La siguiente tabla detalla los premios disponibles y la probabilidad de ganar cada uno:
La rueda contiene un total de 12 segmentos, cada uno representando uno de los premios listados anteriormente. Dado que cada segmento tiene la misma probabilidad de ser seleccionado, la probabilidad de ganar cualquier premio específico es del 8.3%.
5. Datos del Promotor
La Ruleta de Premios Kiwi es organizada por Kiwi. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de support@kiwicredito.com.
6. Entrega de Premios
a) Una vez finalizada la actividad en vivo, un representante de Kiwi se comunicará con el ganador para coordinar la entrega del premio y/o solicitar información de envío.
b) Si un premio listado no está disponible, se proporcionará un premio alternativo de igual o mayor valor, basado en el valor minorista aproximado del premio original.
c) Los premios serán entregados a los respectivos ganadores dentro de un máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de la transmisión.
d) Todos los usuarios/participantes que no tengan una cuenta activa con Kiwi y nunca hayan tenido una deben registrarse en la aplicación como parte del proceso para participar y recibir su premio.
e) Todos los usuarios con un préstamo activo o dado de baja en Kiwi que ganen premios en efectivo en la rueda de premios recibirán el premio acreditado a su préstamo activo o dado de baja. Si el monto del premio excede el saldo restante del préstamo, se emitirá un reembolso de la diferencia a la cuenta bancaria registrada con el préstamo. Todos los usuarios que no tengan una cuenta activa de Kiwi y nunca hayan tenido una deben registrarse en la aplicación como parte del proceso para recibir su premio.
Consideración: Los créditos al préstamo o premios en efectivo solo pueden ser canjeados si el ganador no tiene pagos vencidos por más de 30 días con Kiwi.
7. Tiempo para Reclamar Premios
Los ganadores tienen treinta (30) días a partir de la notificación escrita para reclamar sus premios. Esto proporciona un plazo razonable para la coordinación y entrega efectiva.
Se requiere verificación de identidad para canjear cualquier premio. Los ganadores deben completar el proceso de verificación de identidad con una identificación válida al momento de canjear el premio. Kiwi se reserva el derecho de retener la entrega del premio hasta que la identidad haya sido verificada exitosamente.
IMPORTANTE: Al reclamar el premio, se les pedirá a los ganadores que firmen una autorización que nos permita publicar clips de su participación en el evento en vivo en nuestros canales de redes sociales y/o medios pagados. Al firmar el formulario, usted otorga a Kiwi permiso para utilizar estos clips en nuestras plataformas digitales.
8. Transferibilidad de Premios
Los premios no son transferibles. Cada premio está destinado exclusivamente al ganador designado.
DIVULGACIÓN DE CONTENIDO:
Los participantes deben estar presentes durante la transmisión en vivo de cada mes y tomar parte en las actividades en vivo. Solo los residentes de los estados donde contamos con licencia pueden participar. Solo los usuarios con un préstamo activo o que estén registrados en nuestro sistema serán elegibles para girar la rueda. Quienes respondan las preguntas primero y correctamente podrán participar. Encuentre los términos y condiciones en www.kiwicredito.com